- Usvajanje Microsoft 365 Copilota u preduzećima se ubrzava nakon promjene u pristupu kompanije plasiranju na tržište.
- Judson Althoff kaže da su ciljevi Copilota za martovski kvartal ispunjeni i izražava uvjerenje u ambicioznije ciljeve za junski kvartal.
- Investitori pažljivo prate Copilotove metrike dok Microsoft pokušava opravdati velika ulaganja u umjetnu inteligenciju i podatkovne centre.
- Prelazak s besplatnih korisnika Copilot Chata na plaćena mjesta postaje ključna poluga za dugoročni rast prihoda.
Nakon višemjesečne istrage analitičara i investitora, Microsoft signalizira da njegov Copilot asistent konačno dobija značajniju podršku unutar velikih organizacija.Visoki rukovodilac je rekao zaposlenima da obnovljeni komercijalni pristup kompanije počinje davati rezultate, s obzirom na to da su ključni interni ciljevi za posljednji kvartal već ostvareni.
Ova promjena je važna jer Copilot je u srži šire Microsoftove naracije o umjetnoj inteligenciji.Pitanje s kojim se tržište suočava više nije da li kompanija može izgraditi napredne alate za vještačku inteligenciju, već da li te alate poslovni korisnici mogu usvojiti u većem obimu i pretvoriti ih u ponavljajuće, profitabilne tokove prihoda.
Rastuća primjena u preduzećima nakon sporog početka
Na internom sastanku svih učesnika, Judson Althoff, koji nadgleda Microsoftovo komercijalno poslovanje, rekao je osoblju da se poboljšala upotreba Copilota među poslovnim klijentima.Prema transkriptu koji su vidjeli glavni poslovni mediji, rekao je da je kompanija postavila značajan cilj usvajanja za martovski kvartal i uspjela ga ostvariti.
Althoff je također objasnio da Microsoft je sada postavio agresivnije ciljeve za Copilot za junski kvartal. i da se osjeća „veoma samouvjereno“ u vezi s njihovim ispunjavanjem. Iako nije podijelio konkretne brojke, ton njegovih komentara sugerira da se interna očekivanja oko Copilota resetiraju na više nakon opreznije faze.
Ove primjedbe dolaze nakon perioda u kojem Analitičari Wall Streeta i iz industrije više su puta opisali usvajanje Copilota u preduzećima kao sporije od očekivanog.Uprkos intenzivnom marketingu i istaknutim demonstracijama, mnogi posmatrači su smatrali da komercijalna stvarnost još nije dostigla pompu koja je okruživala generativnu vještačku inteligenciju.
Nova poruka komercijalnog rukovodstva Microsofta ima za cilj da se direktno pozabavi tom percepcijom, ukazujući da se ažurirana prodajna strategija kompanije prevodi u više plaćenih mjesta i veća angažiranost korporativnih klijenataZa investitore će ključno biti vidjeti koliko će se ovaj napredak odraziti u sljedećih nekoliko izvještaja o zaradi.
Unutar kompanije, Althoffovi komentari također služe kao signal da Copilot prelazi iz eksperimentalne faze u uspostavljeniji dio Microsoftovog produktivnog paketa.Ta tranzicija obično označava tačku u kojoj korisnici prelaze sa pilot projekata i malih grupa na šira uvođenja u odjeljenjima ili cijelim organizacijama.
Od razočaranja analitičara do strateškog resetiranja
Još u januaru, Microsoft je otkrio da je stigao do oko 15 miliona plaćenih mjesta za Microsoft 365 CopilotU apsolutnom smislu, to je znatna korisnička baza za relativno novi poslovni dodatak, ali je predstavljala samo oko 3% standardnih komercijalnih Microsoft 365 licenci kompanijeZa mnoge analitičare, ta stopa penetracije izgledala je razočaravajuća s obzirom na profil proizvoda.
Cijena Microsoft 365 Copilota je otprilike 30 USD po korisniku mjesečno pored postojećih pretplata na Microsoft 365Predstavlja se kao premium sloj koji može sažeti e-poruke, izraditi dokumente, generirati prezentacije i pojednostaviti svakodnevne zadatke za radnike koji rade sa znanjem. Uprkos tom obećanju, nekoliko istraživačkih kuća, uključujući timove na UBS-u, naznačilo je da su očekivale veće brojke ranog usvajanja.
Povratne informacije su me pogodile jer Copilot je postao ključni stub Microsoftove priče o rastu zasnovane na vještačkoj inteligencijiNakon januarskog ažuriranja, neki investitori su počeli da se pitaju da li se poslovni korisnici kreću opreznije nego što je sugerirala kompanija, posebno kada je u pitanju plaćanje značajne premije po radnom mjestu za AI funkcije.
Prema Althoffovim internim primjedbama, Microsoft je odgovorio preispitivanjem načina na koji njegova prodajna organizacija pozicionira i prodaje Copilot.Ranije su timovi efektivno pokušavali da istovremeno plasiraju dva proizvoda: punopravne Microsoft 365 Copilot licence i lakše Copilot Chat iskustvo koje se nudi mnogim korporativnim korisnicima.
Revidirana strategija, kako je opisano na tom sastanku, jasnije se fokusira na vođenje kupaca kroz definirani tok usvajanja — od eksperimentiranja s alatima za razgovor poput Copilot Chata do dodjeljivanja budžeta naprednijim, plaćenim Copilot mjestima. U praksi to znači preciznije definiranje poruke, razjašnjavanje slučajeva upotrebe i usklađivanje poticaja kako se prodajni timovi ne bi previše naprezali oko sukobljenih ciljeva.
Iskorištavanje besplatnog nivoa: Copilot Chat kao pomoć na rampi
Na nedavnom pozivu o zaradi, Izvršni direktor Satya Nadella istakao je da postoji „mnogo više“ poslovnih korisnika koji koriste besplatni ili paketni paket Copilot Chat. nego na potpuno plaćenom proizvodu Microsoft 365 Copilot. Taj jaz naglašava i izazov i priliku s kojom se kompanija suočava.
U jednu ruku, Velika baza korisnika koji ne plaćaju ili plaćaju malo sugerira da premium proizvod još uvijek ima prostora za rastS druge strane, ista ta baza može poslužiti kao ulazna vrata za šire usvajanje ako Microsoft može demonstrirati jasne, mjerljive dobitke u produktivnosti koji opravdavaju nadogradnju na opciju od 30 dolara mjesečno.
Čini se da ažurirani plan izlaska na tržište tretira Copilot Chat kao strukturirano probno okruženje, a ne krajnje stanje. Poslovni korisnici mogu dozvoliti timovima da eksperimentišu sa pomoći putem chata na način sa niskim rizikom, a zatim da identifikuju područja u kojima bi dublja integracija putem Microsoft 365 Copilota imala najveći operativni uticaj.
Ovaj pristup odražava poznati obrazac u poslovnom softveru: Organizacije obično testiraju nove alate s ograničenim pilot projektima, procjenjuju sigurnost i usklađenost, a tek onda uvode skuplje funkcije u većem obimu.Usklađivanjem svoje strategije s tom stvarnošću, Microsoft efektivno pokušava skratiti put od eksperimenta do široko rasprostranjene primjene.
U konačnici, uspjeh kompanije će zavisiti od toga hoće li moći pretvoriti te istraživačke korisnike chata u Dugoročni plaćeni Copilot korisnici u odjelima kao što su finansije, ljudski resursi, pravni, prodaja i operacijeAko se ta konverzija ubrza, početne kritike o sporom usvajanju mogle bi ustupiti mjesto konstruktivnijem pogledu na putanju Copilota.
Zašto su investitori toliko fokusirani na usvajanje Copilota
Pored strategije proizvoda, Copilot je postao ključni pokazatelj za širu finansijski uticaj Microsoftovih investicija u vještačku inteligencijuKompanija je dramatično povećala kapitalne izdatke za cloud infrastrukturu i podatkovne centre usmjerene na umjetnu inteligenciju, uloživši desetine milijardi dolara u relativno kratkom periodu.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Te investicije su namijenjene podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na... veliki jezički modeli i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencijeKompanija je dramatično povećala kapitalne izdatke za cloud infrastrukturu i podatkovne centre usmjerene na umjetnu inteligenciju, uloživši desetine milijardi dolara u relativno kratkom periodu.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Ta ulaganja su namijenjena podršci ne samo Copilotu, već i uslugama za partnere i kupce koji se oslanjaju na velike jezičke modele i druge napredne mogućnosti umjetne inteligencije.
Izazovi usvajanja unutar velikih organizacija
Čak i uz ohrabrujuće interne novosti, Proširenje Copilota na složena preduzeća vjerovatno neće biti linearnoVelike organizacije obično primjenjuju odmjereni tempo prilikom implementacije novih alata za produktivnost koji se dotiču osjetljivih podataka i ustaljenih tokova rada.
IT i sigurnosni timovi moraju potvrditi kako AI asistenti pristupaju, obrađuju i pohranjuju korporativne informacijePravni i odjeli za usklađenost pažljivo prate smještaj podataka, revizorske tragove i regulatorne zahtjeve, posebno u sektorima kao što su finansije, zdravstvo i vlada.
Tu je i ljudski faktor: Zaposleni moraju vidjeti dovoljno vrijednosti u alatu da bi promijenili način na koji radeAko Copilotovi prijedlozi uštede vrijeme, smanje ponavljajuće zadatke i prirodno se uklope u postojeće aplikacije poput Outlooka, Worda, Excela i Teamsa, usvajanje može dobiti zamah. Ako se iskustvo čini nespretnim ili nedosljednim, entuzijazam može brzo nestati.
Čini se da Microsoft pozicionira Copilota kao način da povećavaju, a ne zamjenjuju radnike znanja, s naglaskom na zadatke poput izrade prvih verzija dokumenata, sažimanja sastanaka ili iznošenja relevantnih informacija. Takvo uokviravanje može pomoći u smanjenju unutrašnjeg otpora predstavljanjem umjetne inteligencije kao digitalnog asistenta umjesto kao prijetnje radnim mjestima.
Tokom narednih nekoliko kvartala, tržište će obraćati pažnju ne samo na neobrađeni broj sjedišta, već i na koliko duboko se Copilot ugrađuje u svakodnevne poslovne proceseMetrike o intenzitetu korištenja, širenju unutar postojećih kupaca i unakrsnoj prodaji dodatnim radnim opterećenjima pružit će više nijansi nego same glavne brojke.
Šta je u pitanju u široj utrci umjetne inteligencije
Za Microsoft, priča o Copilotu je usko povezana sa njegovo pozicioniranje u globalnoj utrci za komercijalizaciju generativne umjetne inteligencijeKompanija je uložila mnogo u partnerstva i infrastrukturu kako bi stekla ranu prednost, ali konkurenti u oblasti clouda, produktivnosti i softvera za saradnju se utrkuju da izdaju vlastite AI asistente, poput... Proročište i Blizanci.
U tom okruženju, Biti prvi je manje važno od demonstracije trajne, velike upotrebe u preduzećima.Kupci koji procjenjuju AI alate obično uzimaju u obzir faktore kao što su integracija s postojećim sistemima, sigurnosna pozicija, opcije upravljanja i dugoročne mape puta proizvoda, a ne samo demonstracije koje privlače pažnju javnosti.
Ugrađivanjem Copilota direktno u Microsoft 365 paket, kompanija se kladi da... Duboka integracija sa široko korištenim aplikacijama otežat će uklanjanje njegovih AI funkcijaAko organizacije počnu tretirati Copilot kao standardni dio svog produktivnog okruženja, troškovi prelaska bi mogli porasti, što bi ojačalo Microsoftovu poziciju.
U isto vrijeme, Model cijena mora biti usklađen s mjerljivim povećanjem produktivnostiZa finansijske lidere i direktore informacionih tehnologija koji odobravaju budžete, mjesečna naknada od 30 dolara po korisniku mora se pretvoriti u opipljive uštede vremena ili bolje poslovne rezultate. Studije slučaja, podaci o korištenju i interni kriteriji vjerovatno će igrati značajnu ulogu u tim razgovorima.
Koliko efikasno Microsoft može predstaviti te dokaze će uticati Da li će Copilot postati obavezna funkcija u cijeloj svojoj komercijalnoj bazi ili će ostati premium dodatak za odabrane timove?Odgovor će oblikovati ne samo kratkoročne trendove prihoda, već i percepciju dugoročne strategije kompanije u oblasti vještačke inteligencije.
Spajajući sve ovo zajedno, Rastuća primjena Copilota među poslovnim korisnicima postaje ključni test Microsoftove sposobnosti da velika ulaganja u umjetnu inteligenciju pretvori u održive poslovne rezultate.Interni signali od rukovodilaca ukazuju na poboljšanje zamaha, ali odlučujući dokaz doći će kada kompanija objavi konkretne brojke o plaćenim sjedištima, širenju broja kupaca i stvarnoj upotrebi u narednim kvartalima.
